Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Ответственный за обработку данных на этом сайте:

Mannheim Real Estate
Управляющий директор: Nahren Gewargis
Business Bay, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
Телефон / WhatsApp: +971 58 504 0742
E-mail: info(at)immobilien-vae.com

2. Принципы обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для предоставления сайта, ответа на обращения и подготовки договора. Мы применяем исключительно надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных.

Мы не храним лог-файлы или текстовые файлы с персональными данными на сервере в продуктивном режиме. Записи из контактной формы немедленно передаются по электронной почте на адреса нашей команды и впоследствии не сохраняются.

3. Хостинг и местоположение сервера

Наш сайт размещается в Германии у компании Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp. При обращении к сайту обрабатываются технически необходимые данные (IP-адрес, дата и время, тип браузера, операционная система, запрошенный ресурс, URL источника перехода). Эти данные требуются для предоставления страницы, защиты от атак и обеспечения стабильности и автоматически удаляются через короткое время.

С Mittwald заключён договор об обработке данных по поручению (AVV) согласно Ст. 28 GDPR.

Правовая основа GDPR: Ст. 6 п. 1 подп. f GDPR (законный интерес в безопасном предоставлении услуги).

4. Контактная форма и обращения через WhatsApp

Если вы используете нашу контактную форму или пишете нам через WhatsApp, мы обрабатываем следующие данные:

• Имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона / WhatsApp
• Ответы о сроках инвестирования, цели вложения, финансировании, бюджете
• Свободный текст / профиль пожеланий (необязательно)

Цель: ответ на ваше обращение, подготовка подходящих материалов по объекту, организация консультационной встречи.

Правовая основа GDPR: Ст. 6 п. 1 подп. b GDPR (преддоговорные меры), а также Ст. 6 п. 1 подп. a GDPR (согласие).

Срок хранения: мы храним ваши данные столько, сколько необходимо для обработки вашего обращения и возможной последующей консультации. Вы в любой момент можете потребовать удаления.

5. Коммуникация через WhatsApp

Если вы связываетесь с нами через WhatsApp, дополнительно действуют положения о защите данных компании WhatsApp Ireland Ltd. и Meta Platforms, Inc. Мы обрабатываем ваш номер телефона и обмен сообщениями исключительно для целей консультации. Подробнее: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

6. Google reCAPTCHA

Для защиты нашей контактной формы от автоматизированных обращений (спам, злоупотребления) мы используем Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd., Ирландия). При этом такие сведения, как IP-адрес, данные браузера и характер движений курсора, передаются в Google и анализируются.

Правовая основа GDPR: Ст. 6 п. 1 подп. f GDPR (законный интерес в защите от спама).

Подробнее: policies.google.com/privacy и policies.google.com/terms.

7. Cookies и согласие на использование cookie

Мы используем исключительно технически необходимые cookies, а после получения вашего согласия, дополнительные cookies (аналитика, маркетинг). При первом посещении вам предлагается дать согласие через consent-баннер. Вы можете в любой момент изменить или отозвать это согласие через ссылку Настройки cookie в подвале сайта.

Мы применяем инструмент с открытым исходным кодом orestbida/cookieconsent, согласие хранится локально в вашем браузере; передача на сервер не производится.

8. Веб-аналитика с помощью Google Analytics 4

После получения вашего согласия мы используем Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) для статистической оценки использования сайта. Мы активировали анонимизацию IP-адреса (anonymize_ip: true), благодаря чему ваш IP-адрес сокращается до сохранения.

Правовая основа GDPR: Ст. 6 п. 1 подп. a GDPR (согласие).

Политика конфиденциальности Google: policies.google.com/privacy.

9. TikTok Pixel

После получения вашего согласия может быть подключён пиксель TikTok (TikTok Technology Ltd., Ирландия) для оценки эффективности наших маркетинговых кампаний.

Правовая основа GDPR: Ст. 6 п. 1 подп. a GDPR (согласие).

Политика конфиденциальности: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.

10. Встроенные видео YouTube

Мы интегрируем видео в расширенном режиме защиты данных (youtube-nocookie.com). Только при клике на видео ваш браузер устанавливает соединение с YouTube. Политика конфиденциальности: policies.google.com/privacy.

11. Карты и OpenStreetMap

На странице Объекты и карта мы используем библиотеку с открытым исходным кодом Leaflet (лицензия BSD-2) и расширение Leaflet.markercluster. Сами библиотеки доставляются через публичную CDN unpkg.com; при загрузке ваш IP-адрес передаётся в unpkg.com (обслуживается Cloudflare/США).

Картографические плитки (tiles) загружаются с CARTO (на основе OpenStreetMap), а также альтернативно с ArcGIS World Imagery Service (Esri, спутниковый вид). При обращении к карте технически необходимые данные (IP-адрес, данные браузера, отфильтрованные URL плиток) передаются этим провайдерам.

Правовая основа GDPR: Ст. 6 п. 1 подп. f GDPR (законный интерес в функциональной визуализации местоположения).

Политика конфиденциальности: carto.com/privacy · OSM Foundation · Esri Privacy.

12. Шрифты

Мы используем шрифты Inter и Playfair Display. Оба распространяются под лицензией SIL Open Font License (OFL) и доставляются исключительно локально с нашего собственного сервера. Никакого подключения к Google Fonts или другим внешним поставщикам не происходит.

13. Права субъекта данных

Вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ (Ст. 15 GDPR) к данным, которые мы храним о вас
• Право на исправление (Ст. 16 GDPR)
• Право на удаление (Ст. 17 GDPR)
• Право на ограничение обработки (Ст. 18 GDPR)
• Право на переносимость данных (Ст. 20 GDPR)
• Право на возражение против обработки (Ст. 21 GDPR)
• Право на отзыв ранее данного согласия (Ст. 7 п. 3 GDPR) с действием на будущее
• Право на подачу жалобы в надзорный орган (Ст. 77 GDPR)

Для реализации ваших прав достаточно отправить письмо на info(at)immobilien-vae.com или сообщение в WhatsApp.

14. Передача данных в третьи страны

При использовании указанных выше сервисов (YouTube, Google reCAPTCHA, Google Analytics, TikTok, unpkg/Cloudflare, Esri) возможна передача данных в США или другие третьи страны. Такая передача осуществляется на основании Стандартных договорных условий ЕС, EU-US Data Privacy Framework и/или вашего согласия.

15. Конкретные категории получателей

Ваши персональные данные передаются исключительно следующим категориям получателей, каждый раз только в необходимом объёме:

• Daniel Schmal и Mannheim Real Estate, как поставщик услуг и исполняющая брокерская компания
• Лицензированные застройщики в ОАЭ, только с вашего явного согласия в рамках конкретного запроса по объекту
• Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (Германия), как обработчик хостинга по поручению согласно Ст. 28 GDPR
• Google Ireland Ltd., для защиты от спама через reCAPTCHA (законный интерес), а также для Google Analytics (только при согласии)
• TikTok Technology Ltd., только при активном согласии, для измерения охвата и конверсий
• CARTO, Esri, unpkg/Cloudflare, как провайдеры картографических услуг и CDN на странице объектов

Передача другим третьим лицам не производится. Продажа данных в принципе не осуществляется.

16. Шифрование и безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных, в том числе сквозное шифрование TLS/HTTPS, регулярные обновления безопасности, ограничительный контроль доступа и стратегии резервного копирования. На продуктивных системах не ведутся файлы журналов с конфиденциальным содержимым.

17. Отсутствие автоматизированного принятия решений

Полностью автоматизированное принятие решений или профилирование в смысле Ст. 22 GDPR с правовыми последствиями для субъектов данных на этом сайте не осуществляется. Все решения по консультированию и посредничеству принимаются физическим лицом (Daniel Schmal).

18. Защита несовершеннолетних

Содержание и услуги этого сайта предназначены исключительно для совершеннолетних лиц (не моложе 18 лет). Мы сознательно не собираем персональные данные детей и подростков младше 16 лет. Если родителям или законным представителям станет известно о подобном сборе данных, просим срочно связаться с нами, данные будут незамедлительно удалены.

19. Право на подачу жалобы в надзорный орган

Без ущерба для других правовых средств защиты, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Компетентным является, в частности, надзорный орган по месту вашего обычного пребывания или работы:

• Германия, компетентный по вашей федеральной земле орган по защите данных (обзор: bfdi.bund.de)
• Австрия, Управление по защите данных (dsb.gv.at)
• Швейцария, Федеральный уполномоченный по защите данных и обеспечению гласности (edoeb.admin.ch)
• ОАЭ, UAE Data Office или компетентный орган эмирата согласно PDPL

20. Обновления политики

Эта политика конфиденциальности при необходимости корректируется для приведения её в соответствие с изменениями сайта или правовой ситуации.

Редакция: 10.06.2026